購物說明

退換貨方式
【退換貨須知】
  • 根據消費者保護法之規定,您享有商品七天猶豫期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),猶豫期非試用期,保養品屬個人衛生用品,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)。
  • 不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,需請您自費郵資補件。若原訂單達免運優惠,退貨後訂單金額需扣除原運費(超商取貨$65,宅配$80) 。
  • 當您填妥以下退換貨步驟說明資料,即代表同意我們的退換貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【退換貨步驟說明】

1. 在官網任一畫面的上方點選聯絡我們,填妥相關資料後發送。

2. 完整包裝退換貨商品:

退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。

換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)。

3. 本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式,或請您寄送至:(221)新北市汐止區大同路三段202號5樓-台灣翔大生技有限公司 收。

4. 待本公司確認貨品已取回,並檢視無誤後,會立即為您辦理後續的退款或換貨。

【退款說明】
  • 一旦完成所有的退貨手續,我們也確實收到您退回的所有商品,且商品是完整無損的狀態,若您使用信用卡付款,我們將會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
  • 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。
付款方式
付款方式說明

1.信用卡即時線上一次刷卡付款
當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL 加密機制,保障您的個人隱私資料。

2.超商付款取貨
適合不方便在家收貨或無信用卡的客戶。

運送方式

1.帳款確認後將儘快處理您的訂單。
2.配送方式:

  • 宅配:新竹物流

出貨時間:週一~週五(不含週六日及國定例假日)
預計貨品到期日:出貨日+1天物流配運時間

  • 超商取貨付款:全家、7-11

出貨時間:週一~週五(不含週六日及國定例假日)
預計貨品到期日:出貨日+2-3天超商轉運時間
(急用者請勿選擇超取,請選宅配喔!)
3.到貨當日,請務必確認有人可以收貨。
※客人希望的配送時段都會備註在宅配單上, 可是會因為宅配站所每日配送的貨物多寡,以及送貨路線等因素,都會影響到配送到達的時間!
4.配送範圍限台灣本島各縣市(不含郵政信箱)。
5.如本店無法接受您的訂單,將於收到您的訂單後二個工作日內通知您。但法令另有規定者除外。

運費說明:

    官網消費購物不限金額,全省免運中~